100本商戰讀書會第十一本書：FBI教你讀心術
講者是貴婦奈奈～
這本書的重點，總歸一句話是「非語言行為的力量」。
人們出現非語言行為是在安撫自己，讓自己舒服。
接著談到人們的一些動作的意義。
例如臉部，抿嘴有不想說話、想罵人的意思。
皺眉通常有擔心的意思。
手部可以反映的意思也很多，例如雙手抱胸、爆淑、抱抱枕等等常是防衛、無安全感的表現。
手心朝上有禱告、想被相信的意思，手心朝下有自信的意思。
大拇指藏與露也可透露訊息。與自信相關，露出大拇指通常代表有自信。
腿隱藏的秘密也很多，腳掌朝向何處是注意的重點，腿部交叉或放鬆也是可以觀察的部分。
還有真笑與假笑的區別，在於眼睛笑或不笑。而真笑與假笑會影響多年後的人生。
這本書的總結是「沒有一種方式可以完全預測人的內心」，所以人其實也不必太過提心吊膽，或是過度解讀別人的動作。
觀察別人的關鍵在於讓對方處在舒適的空間，並找出「動作的變化」。
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